Да, я тоже полностью с вами согласен в том, что такие системы для автоматизирования бизнес-процессов очень упрощают работу. Мы вот установили CRM систему от компании
stream telecom и даже не могу представить как бы мы без неё жили бы. Теперь можно без проблем отслеживать информацию о клиентах, проводить их по всей воронке продаж и даже формировать отчет. Так что если вы тоже искали - можете поинтересоваться у них)
