Sorrik писал(а):Хочу создать свое туристическое агенство и сделать так чтобы люди бронировали туры через интернет-агенство, что для этого нужно. Подскажите пожалуйста?Если у вас есть сайт, есть какие-то формы для заказов туров, то вся информация должна сразу попадать в CRM. В CRM этот заказ будет попадать уже вашему менеджеру, а менеджер будет перезванивать или писать.
Эта же система позволить хранить всю переписку с клиентами, поэтому любой менеджер может подключиться к работе с клиентом даже если он его не вел раньше.
Вот есть CRM Битрикс24
https://www.bitrix24.ua/articles/crm_travel.php Ее не так уже трудно подключить к сайту и собирать заказы.
