Согласна! В бизнесе тысячи разных процессов. В каждом отделе — свой. Чтобы работа была прозрачной, а вы избежали лишней бюрократии и непонимания со стороны сотрудников — стандартизируйте их на уже готовом языке. Быстро разобраться с 3 уровнями BPMN и правильно смоделировать процессы у себя в компании поможет классный курс
https://l-a-b-a.com/lecture/1287-notacia-bpmn-2-0 "Нотация BPMN 2.0" Уверена, вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации.